세계가 점점 디지털화되면서, 챗봇은 기업이 고객과 소통하고 다양한 프로세스를 자동화하는 인기 있는 방법이 되었습니다. 고객 질문에 대답하고 주문을 받는 등 챗봇은 기업이 시간과 비용을 절약하면서 고객 경험을 향상시키는 데 도움을 줄 수 있습니다.